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退货政策

品质原因:按照国家“三包”政策执行。 

非品质原因:非定制商品自送货签收之日起7天内(含7天);

如果原包装未打开或者商品保存完好(不影响二次销售),可以在7天内予以退换货;

卖方将收取产品金额的10%作为再存储费,7天后不可退换货。


以下情况不予办理退换货:

1.已下订单的定制商品(软体家具、床上用品、窗饰)非品质原因不得退货、更换;

2.清仓特价商品; 

3.过保商品(超过三包保修期的商品);

4.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、非美克美家人员进行的不正确安装所造成的商品质量问题;

5.“三包”政策中不应办理退换货的。

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